Portal de noticias turísticas y su impacto en el territorio

Opiniones, comentarios y actualidad del turismo

viernes, 24 de febrero de 2012

Turismo experiencial: la oportunidad de las emociones

Estimados amigos: hoy os transcribo una visión de lo que significa o se entiende por Turismo de experiencias o vivencias. Es una visión de los compañeros de territoriobert.

Turismo Experiencial: la oportunidad de las emociones

Este concepto tan de moda en los últimos tiempos, implica un tipo de turismo basado en las emociones y experiencias que cada vez suma más adeptos. Se trata de un nuevo turismo y, sobretodo, de un nuevo turista, ese que busca vivir una experiencia diferente, indistintamente del destino al que viaja, se informa vía 2.0 antes de llegar a él y busca una calidad y autenticidad que le transporte emocionalmente y haga de esa una experiencia irrepetible. El turista experiencial escoge su destinación según la experiencia que desea vivir. Por lo tanto, ofrecer tranquilidad, naturaleza, belleza o una gran cantidad de recursos culturales como museos o monumentos ya no es suficiente, hay que añadirle emociones.

¿Pero como se gestionan las emociones? ¿Qué hay que ofrecer a este nuevo turista? Innovación, autenticidad y diferenciación. Este turista desea vivir i conocer la verdadera cultura i forma de vivir de la destinación y sus gentes. Así que hay que ofrecer precisamente aquello propio del territorio y destinación que visita.

Así nos encontramos con una tipología turística estrechamente relacionada con el movimiento slow, turismo sostenible o sustentable y responsable con el entorno, que pone en valor el territorio y paisaje, ya que busca potenciar esos recursos propios de la zona.

En este caso, un referente sería el Hotel de la Fàbrica de Solfa, situado en Beceite, desde el cual Javi Moragrega, más conocido en Twitter como @JaviSolfa, ofrece un producto ligado al territorio, que fomenta lo autóctono con, por ejemplo, sus desayunos con identidad. Además ya hace un tiempo que lleva a cabo una importante labor de promoción de la comarca del Matarraña con iniciativas como #conalma o matarranya20 en Twitter y otras redes sociales.

Por consiguiente, este turismo experiencial es una oportunidad para las zonas rurales, ya que comporta la puesta en valor de sus recursos, cultura, productos de la tierra, paisaje, historia y personas. Sólo hace falta transformar todos esos recursos en emociones y experiencias como conocer las historias, leyendas y fábulas de la zona, ver el paisaje con los ojos de las personas que viven en él, aprender alguna receta culinaria tradicional o un taller de artesanía local.

Todas estas pequeñas cosas tan fáciles de gestionar y el contacto con las personas son lo que aporta estas experiencias inolvidables y crean un vínculo emocional del visitante con la destinación, haciendo que esta pase de ser un punto geográfico del mundo a uno de sus recuerdos más preciados.

De esta manera, a la vez que el visitante adquiere nuevos conocimientos y nuevas experiencias, la destinación consigue fidelizarle y se beneficia la población entera directa o indirectamente. Este turista hablará maravillas en persona y en las redes sociales, cosa que es la mejor publicidad que cualquier destinación pueda tener. Pero lo más importante es la repercusión sobre la propia población que pasa a tener una cultura, paisaje y productos valorados, con lo que se van a identificar y creará un nuevo sentido de pertenencia y comunidad, el cual aportará una voluntad de conservación del paisaje, cultura y recursos propios del territorio y, por tanto, una mejor calidad de vida y bienestar.

http://territoriobert.wordpress.com

martes, 24 de enero de 2012

Fitur 2012.

Un año más se ha celebrado la feria de turismo más importante del territorio español en IFEMA, FITUR 2012 - Madrid. Este era el año que pondría en jaque a muchos destinos turísticos acuciados por la crisis económica pero un año más se hicieron esfuerzos por presentar el conjunto de posibilidades turísticas de cada rincón de España.

Un dato a tener en cuenta fue la ausencia del pais número uno en turismo, Francia, que optó por desarrollar una estrategia distinta y realizar jornadas de trabajo y presentaciones (workshops) en aquellos paises de interés para su tipología de turismo. Solo la publicidad y trascendencia de esta decisión hizo que se hablase de Francia durante muchos días.

Pero vamos con lo nuestro, lo más cercano. Galicia se presentó en Fitur con nuevas propuestas y productos turísticos. Por un lado los "Xeodestinos" y por otro con los productos de mayor relevancia de la comunidad, aunque todo es opinable.

De nuestras comarcas vecinas, Costa da Morte y Arousa Norte, se ha hablado largo y tendido. Por parte de Costa da Morte, como siempre, estuvo la Asociación Neria y se hicieron presentaciones de productos turísticos elaborados por los empresarios de Muxia y Finisterre. También se aprovechó la oportunidad para promocionar la Vuelta Ciclista a España que este año tiene una etapa final en Ézaro - Dumbría. Por parte de Arousa Norte se presentaron las rutas submarinas y el turismo accesible para personas con discapacidad audiovisual.

Y, qué pasa con la Comarca de Noia y Muros?. Pues un año más como que no existimos. Un cartel de Turgalicia indicaba el Xeodestino de Rias Baixas - Ría de Muros y Noia, pero por allí no se presentó ningún representante del sector privado ni del público. Es más, ¿no hay iniciativas que puedan ser de interés para el público de Fitur? ¿Qué está pasando en nuestros ayuntamientos que no se genera la actitud necesaria para movilizar al sector privado e intentar hacer algo en favor de este sector?

Hay un dicho en Fitur que se repite año tras año, "si no estás es porque no existes".

Con todo esto decir que mi opinión sobre Fitur difiere mucho de tener que estar por obligación. Sencillamente hay que aprovechar la estancia bajo el paraguas de Turgalicia y hacerse notar con alguna presentación y contactos con los diversos operadores y agencias de viajes. Pero también es interesante para conocer que se está haciendo en otros destinos- Benchmarking.

Existen ferias, de público final, más interesantes para pequeños destinos como nuestra comarca. El Salón Internacional de Turismo de Cataluña, Intur (Valladolid) o la Feria de Bilbao suelen ser mucho más provechosas.

Pero creo que hay que dar una serie de pasos previamente para poder configurar nuestro destino y que este atraiga la atención del visitante.

Aunar esfuerzos entre el sector público y el privado de todos los ayuntamientos implicados, crear productos turísticos en conjunto, crear una marca común y un ente gestor que coordine todos estos actos son algunas de las tareas que se deben ir afrontando.

Podemos y debemos, conseguir esa unión comarcal con todas las asociaciones y administraciones que ayuden a conformar un sector turístico como del que presumen nuestros vecinos comarcales. Además, teniendo todos los recursos que tenemos, es perder oportunidades.